Server Down – Eure Mithilfe

Hallo liebe Clubfans,

einige von euch haben es mitbekommen, vorgestern war unser Clubfans Reunited Server down, nicht mehr erreichbar. Für uns die Technik war das ebenso überraschend. Unser Provider bei dem wir einen entsprechenden Server angemietet haben, führte einen Rechenzentrums Umzug von Frankfurt nach Frankreich/Lautenbach durch, wie es in einer Notice hieß aus „Kosten und Energieeffizienz Gründen“. 

Das sind natürlich riesige Datenmengen und Routinen so ein Rechenzentrums Umzug, da kann es vereinzelt natürlich zu Fehler kommen, für die wir nichts können, das führt ja der Provider durch, darauf haben wir keinen Einfluß. 

Unglücklicherweise mit den vereinzelten Fehlern, zu denen es dabei kommen kann, waren wir ausgerechnet betroffen, unser Server war im Netz nicht mehr ansprechbar. Wir konnten den Server zum Glück noch über den SSH Kanal erreichen, er lieferte aber keine Website mehr aus. Daher haben viele von euch auf clubfans-reunited.de nur noch einen Whitescreen gesehen bzw. einen HTTP Fehler. 

Es kostete schon mal einen halben Arbeitsstag heraus zu finden was passiert war, was genau die Ursache ist, dh. viele Support Anrufe, wo man uns am Ende sagte. 

„Wir haben Pech gehabt, sie können uns auch nicht weiterhelfen, wir müssen das selber hinbekommen. „

Mich selber kostete es einen kompletten Arbeitstag, schon für die Analyse, Fehlersuche auf dem alten Server und Ansätze, wie man es lösen kann. Ich dachte mir Shit und gerade jetzt, wo es beim Club auch nicht läuft 😮  und Diskussionsbedarf besteht liebe Clubfans. 

Wir wissen nicht, was bei einem Rechenzentrums Umzug schief ging, das sind zu große Datenmengen, deren Support weiß es auch nicht, daher fiel  der Entschluss einen neuen Server aufzusetzen, den wir mit neuen Kosten gebucht haben. Und wenn schon neu, dann was sowieso angedacht war, stärker auszulegen und leistungsfähiger, da unser Traffic seit Beginn von CRU sowieso enorm gewachsen ist. 

Also neuer Server und ein aktuelles Backup von CRU war zum Glück vorhanden. Ich setze also den neuen Linux Server auf, machte die Spezifikationen, die wir benötigen und bereitete das Backup vor, da war es dann schon Abends gewesen.  

Zum Glück kam mir Abends ein junger Kollege zu Hilfe Dorian Warning (ein Freelancer) , da ich selber durch das Tagesgeschäft mit meinen IT Kunden und gleichzeitg dem Ausfall von Clubfans Reunited müde war.  Dorian ist Freelancer hat  sehr schnell die ganze Problematik erfasst und von da an übernommen bis in die Nacht hinein. Um 2.00 Uhr Nachts war dann Clubfans Reunited wieder da und im Netz wieder erreichbar und läuft seitdem auf dem neuen größeren Server. Wir haben den Vorfall also dann gleich für ein Upgrade genutzt. 

Dorian (aus Heidelberg) hat ja mit Clubfans Reunited nichts zu tun, und hat sich Nachts hingesetzt unseren Server wieder zum laufen zu bringen obwohl er selbst früh um 8.00 Uhr wieder in die Arbeit musste. Er hat einen Stundensatz von 110 Euro, normaler Stundensatz im IT Bereich und er ist richtig gut. 

Meine Arbeitszeit ist nicht berechnet, aber für Dorian und den neuen Server musste ich bis jetzt 340 Euro bezahlen. Dorian hat sein Geld schon bekommen, mit herzlichen Dank, wer setzt sich da schon Nachts spontan ran. Findet man selten. 

Liebe Community,  worum ich euch bitten möchte, wir sind ja viele, wenn jeder von euch ein paar Euro in unseren Topf wirft, sollten doch wenigstens die Kosten wieder gedeckt werden. Von meiner Zeit ist nichts berechnet nur die Kosten für den jungen Kollegen und den neuen Server. 

Wir wären sehr dankbar, wenn ihr ein paar Euro per Paypal: juwedevelop@gmail.com 

einwerfen könntet. Wir sind eine tolle Community, ich glaube wir helfen da zusammen. Danke dafür! 

Hinweis: Auch der Mail Server muss noch umgezogen werden, unsere E-Mail redaktion@clubfans-reunited.de funktioniert daher noch nicht. Vorrübergehend gerne eure E Mails an juwedevelop@gmail.com

oder wie gehabt per Whatsapp an 0174 / 8777946 Juwe

Also laßt uns zusammenhelfen, dann sind wir jetzt mit neuem stärkeren Server super aufgestellt für die Zukunft!  Besser sogar als vorher. Ein Upgrade! 

Liebe Grüße
Juwe